L'agence des normes publicitaires du Royaume-Uni (ASA) a publié aujourd'hui (26 mars) un avertissement à Stars Interactive, opérateur de PokerStars, sur une annonce «socialement irresponsable» qui présentait des influenceurs sur les réseaux sociaux.
PokerStars a présenté l'annonce sur son compte Instagram officiel le 23 décembre de l'année dernière. Il a présenté les influenceurs Rory Jennings et Adam McKola jouant une scène dans un casino.
Jennings et McKola ont été montrés en train de participer à un défi qui se déroule par PokerStars Casino. Cela était basé sur qui pouvait gagner plus de pari 100 £ (120 € / 129 $) sur 10 tours sur un jeu de machines à sous.
La vidéo a montré que McKola remportant de grandes quantités sur plusieurs tours, y compris des victoires distinctes de 185 £ et 100 £. Jennings a demandé des conseils sur la façon de gagner gros, avec McKola disant «chauffer votre doigt», avec Jennings puis montré en soufflant sur ses doigts avant d'appuyer sur le bouton «Spin» et de gagner plus d'argent.
McKola a mis fin à ses 10 tours avec 622 £ de crédit et Jennings 240 £, avec McKola disant: “Ouais, je suis juste un gars chanceux.” L'annonce s'est terminée avec Jennings face à la caméra, disant: «Pouvez-vous croire cela? J'ai investi 100 £ et cinq minutes plus tard, 240 £ à cause de mes compétences dans les créneaux.»
Peu de temps après la mise en ligne de l'annonce, un seul plaignant a contacté l'ASA. Ils ont contesté si l'annonce dépeint, toléré ou encouragé le jeu qui était socialement irresponsable ou pourrait entraîner des préjudices financiers.
PokerStars admet avoir enfreint les règles
Répondant à la plainte, PokerStars a reconnu que l'annonce n'était pas conforme au code CAP. Il a indiqué que l'annonce avait été publiée par erreur et a été retirée d'Instagram lors de la réception de la plainte.
PokerStars a également déclaré qu'il avait fourni une formation obligatoire de conformité publicitaire au personnel impliqué dans des campagnes publicitaires britanniques.
Il a ajouté qu'il s'est engagé à garantir que toutes les annonces se conforment à la législation pertinente, aux réglementations et à tous les codes de pratique de l'industrie applicables.
ASA: l'annonce pourrait entraîner du mal
Dans sa propre évaluation, l'ASA a confirmé la plainte, jugeant qu'elle avait enfreint le code de plafond. En particulier, il a mis en évidence les règles 16.1, 16.3 et 16.3.1 dans l'édition 12 du code CAP, qui se rapportaient tous à la publicité au jeu.
Présentant sa décision, l'ASA a fait référence à la représentation de McKola remportant constamment de grosses sommes d'argent en peu de temps. Il a déclaré que cela avait créé un «faux sentiment de succès garanti». Il a également reconnu comment Jennings, malgré la perte des défis, a également été montré en faisant de l'argent.
L'ASA a également signalé comment Jennings soufflant sur son doigt et appuyant sur le bouton pour en gagner plus a donné l'impression que la chance ou les actions simples pourraient conduire à des récompenses importantes.
En outre, il s'est offusqué à l'affirmation de Jennings selon laquelle jouer des emplacements était un investissement. Ceci, avec la représentation de victoires faciles et répétitives, a donné l'impression que la décision de jouer avait été prise à la légère et encouragerait donc probablement certains consommateurs à jouer de manière répétitive.
En tant que tel, il a jugé que l'annonce dépeint, toléré et encouragé le comportement de jeu qui était socialement irresponsable et pourrait entraîner des dommages. Par conséquent, PokerStars a violé le code CAP en présentant l'annonce sur sa page Instagram.
ASA a informé PokerStars que l'annonce ne doit pas réapparaître sous cette forme. Il a également averti l'opérateur de sa conduite future, affirmant que les publicités ne devaient pas représenter, tolérer ou encourager un comportement socialement irresponsable ou pourrait entraîner un préjudice financier, social ou émotionnel.
“Leurs annonces ne devraient pas banaliser le jeu, encourager la participation fréquente et répétitive, ou décrire le jeu comme un investissement”, a déclaré l'ASA.
