Modernisation de la Loterie Nationale : Mise à niveau technologique majeure prévue en août
D’importantes mises à niveau des systèmes de vente au détail de la Loterie Nationale auront lieu entre le 2 et le 4 août. Allwyn réalisera une migration de données considérable dans le cadre de ce projet.
Allwyn a dévoilé les détails de la mise à niveau prévue du réseau de vente au détail de la Loterie Nationale britannique, avec des mises à jour technologiques programmées pour début août.
Les modifications apportées aux systèmes de jeu et de vente au détail de base sont planifiées depuis qu’Allwyn a pris le contrôle de la loterie en février 2024. La mise à niveau faisait partie de son offre réussie pour la licence, qui court jusqu’en janvier 2034.
Les mises à jour technologiques auront lieu du 2 au 4 août, les services de la Loterie Nationale étant hors ligne du 2 août à 23h00 jusqu’à la fin de la matinée du 4 août. Cela s’appliquera aux systèmes de vente au détail et en ligne.
Les joueurs pourront toujours acheter des jeux à gratter physiques dans les points de vente, mais ne pourront réclamer aucun prix avant la fin des mises à jour.
Que comprendra la mise à niveau de la Loterie Nationale ?
Plus de 43 500 partenaires de vente au détail à travers le Royaume-Uni seront inclus dans la mise à niveau, qui comprend le lancement d’un nouveau logiciel de terminal et le passage à une nouvelle plateforme. Diverses autres mises à niveau technologiques back-end auront également lieu.
Allwyn réalisera un vaste projet de migration de données pour transférer des dizaines de milliers d’enregistrements de détaillants et des millions de transactions de joueurs vers le nouveau système.
Aucune date n’est fixée pour les tests finaux des systèmes et pour aider les détaillants à comprendre comment les utiliser.
Lorsque les services seront de nouveau en ligne, environ 8 000 détaillants passeront aux nouveaux terminaux Wave. D’autres détaillants utiliseront un nouveau logiciel sur les terminaux existants, les terminaux Wave finaux devant arriver dans les mois à venir.
Allwyn a déclaré que certains terminaux en magasin existants pourraient connaître des retards après la mise à niveau et qu’il fournira une assistance spécialisée si nécessaire.
Allwyn « modernise » la Loterie Nationale
Le projet sera la plus grande mise à niveau technologique depuis le lancement de la Loterie Nationale en 1994, a déclaré Allwyn. Jenny Blogg, directrice des opérations, a déclaré que ce projet faisait partie du plan plus large de l’opérateur visant à moderniser la loterie.
« Ces mises à niveau technologiques essentielles font suite à nos progrès continus dans la modernisation de la Loterie Nationale, qui n’a pas connu de rafraîchissement majeur depuis 2009 », a déclaré Blogg.
« Cela comprend l’introduction d’un nouveau look dans nos 43 500 partenaires de vente au détail avec de nouveaux stands, distributeurs et signalétique, ainsi que le déploiement de terminaux de loterie à la pointe de la technologie et d’un nouveau réseau en magasin fourni par Vodafone.
« Bien que ces mises à jour importantes entraînent des perturbations à court terme pour les joueurs et nos partenaires de vente au détail, elles nous permettront de tenir notre promesse d’apporter de nouveaux jeux passionnants à la Loterie Nationale ; une meilleure expérience de jeu ; et notre engagement à doubler les retours aux bonnes causes de 30 millions de livres sterling à 60 millions de livres sterling chaque semaine d’ici la fin de la licence de 10 ans. »
La mise à niveau sera-t-elle suffisante pour éviter une action réglementaire ?
La confirmation de la mise à niveau fait suite à des informations faisant état de retards dans le processus de mise à jour.
En mai, le journal The Times a rapporté que la Commission des jeux de hasard envisageait de prendre des mesures réglementaires contre Allwyn en raison de son incapacité à tenir certaines promesses faites lors de sa candidature à la quatrième licence de la Loterie Nationale.
La commission se serait inquiétée du fait qu’Allwyn n’ait pas respecté certaines étapes contractuelles depuis l’obtention de la licence. Les domaines de préoccupation signalés comprennent les retards dans les mises à niveau numériques et la réduction du prix des billets pour le tirage principal de la Loterie Nationale de 2 £ à 1 £.
En réponse, Allwyn a réitéré son engagement à moderniser le système. Elle a ajouté qu’elle prévoyait de dépenser plus de 350 millions de livres sterling en améliorations.
